開展“培訓(xùn)月”活動(dòng)也是公司近期一項(xiàng)重點(diǎn)工作。今年培訓(xùn)月的主要內(nèi)容包括組織觀看國(guó)內(nèi)知名專家關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的專題講座；公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)公司的改革與發(fā)展、行風(fēng)建設(shè)與品牌服務(wù)、國(guó)內(nèi)及國(guó)際業(yè)務(wù)等做專題報(bào)告；結(jié)合公司現(xiàn)狀及服務(wù)工作實(shí)際舉辦“外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)”培訓(xùn)班、“業(yè)務(wù)員優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專題強(qiáng)化培訓(xùn)班等一系列專題、專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行相應(yīng)的考試考核。
近年來，公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)工作力度，員工的整體業(yè)務(wù)水平和文化專業(yè)素質(zhì)不斷提高。2008年，公司培訓(xùn)工作將更加貼近公司中心工作，采取學(xué)以致用、形式多樣的培訓(xùn)形式，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)技能。全年，結(jié)合威駿公司《職業(yè)能力培訓(xùn)手冊(cè)》的推廣和應(yīng)用，全面加強(qiáng)一線員工的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。同時(shí)，將組織開展管理人員素質(zhì)培訓(xùn)，在全體中層干部和管理人員中開展遠(yuǎn)程互動(dòng)式管理培訓(xùn)。加強(qiáng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)，提高營(yíng)銷人員整體素質(zhì)，重點(diǎn)對(duì)專業(yè)服務(wù)技能、特別是客戶情感處理、問題解決和客戶溝通協(xié)調(diào)技能方面進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，深化以考促培, 加強(qiáng)職工文化素質(zhì)的培訓(xùn)提高, 提升規(guī)范教育培訓(xùn)管理信息化建設(shè)，組織各項(xiàng)培訓(xùn)班，選拔優(yōu)秀業(yè)務(wù)員等，為全年任務(wù)的順利完成，和建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司提供智力支持。
